Weblogs Kitchen


...ein humorvoller Blick
in die Küche der Webköche

20.05.05

Dell mit Watsch-Service

Nachtrag zum Latitude X1 Webdesaster:

Wie im letzten Artikel hier beschrieben, kann man sich ja bei Dell über der Stand einer Bestellung per Mail automatisch informieren lassen - wenn man die Begriffsverwirrungs-Hürden überwinden kann...

Eigentlich eine prima Idee oder?

Schauen wir uns doch mal an, was passiert, wenn man das WIRKLICH benutzt:
Man bekommt nach einiger Zeit eine Watsch-Order-Mail mit seltsamen Inhalt (guckst Du hier für Bild).

Die Bestellung wurde also "am in den Versand gebracht". Aha! Wir erfahren weiter, dass eine Antwort von einem Dell-Mitarbeiter nicht gelesen werden kann (ham die was mit den Augen?). Könnte schon, aber "das" (die?) Mail ist nach dem "Bleib-mir-vom-Leib-mit-Rückfragen"-Prinzip verschickt, also ohne echte Rücksendeadresse. Maschinen sind geduldiger.

Warum wir bei Pisa so schlecht abschneiden? Arbeiten die wirklich alle bei Dell iin der Mailtextabteilung? "Die" Icon, einmal mit "oe", dann wieder mit Umlaut-Fehlerzeichen, "danke, da_ Sie Dell gewdhlt haben!"... Avanti Dilettanti oder einfach nur woschd gwen?

Eine kleine Freundenträne beschwert uns die Mail aber doch... Den "Internetattakenschutz" fand ich schon irgendwie lieb benannt. Solche Begriffe können keine Schüler formulieren. Also doch ein Techniker... Nix mit Pisa.

Und wenn Sie nun meinen, mit einem Klick auf den Link in der Mail würde im Web sicher was anderes stehen - dann liegen Sie völlig richtig! Dort steht nämlich: "Ihr Auftrag wurde versandt am //.". Naja, Sie ahnen es schon: Ich hab gleich in meinen Kalender geschaut. Der //. ist ja schon 2 Tage nach dem $$~! Schnell geht´s also schon bei Dell.

SO wird Internetbusiness gemacht! Und nun verstehen Sie sicher auch, warum man bei Dell eine Antwort auf diese Mail vorsorglich nicht lesen kann. Es ist ja nicht ganz von der Hand zu weisen, dass der eine oder andere Besteller dann doch gerne wissen möchte, um wieviel Uhr am //. die Lieferung komme. Vor oder nach %} Uhr? Eigentlich ganz schön clever, die Mails nicht lesen können zu wollen...
Danke, da_ Sie diesen Beitrg glsn haben.

Es schmuzelt,
Ihr
Mario Fischer

Geschrieben in Weblogs Kitchen um 09:31 | Kategorie: Wirklich Sehenswertes